プライバシーポリシー
セラーヴァ株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、 以下のプライバシーポリシーに基づき、適切な取り扱いおよび保護に努めます。
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に規定される個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。
当社は、お客様がお問い合わせフォームをご利用いただく際、サービスのお申し込みをされる際などに、氏名、メールアドレス、電話番号、会社名等の個人情報をお伺いすることがあります。
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。 • お問い合わせへの対応およびご連絡 • サービスの提供、維持、改善 • 新サービスや更新情報のご案内 • メンテナンス、重要なお知らせなどの通知 • 利用規約に違反した方への対応 • その他、上記利用目的に付随する目的
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 • 法令に基づく場合 • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合 • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合 • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等のリスクに対する予防措置を講じます。
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、削除等を求めることができます。ご請求があった場合には、本人確認を行った上で、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やアクセス状況の分析のためにCookieを使用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが正常に機能しなくなる場合があります。
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当ウェブサイトへの掲載をもってお知らせいたします。
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。 セラーヴァ株式会社 〒062-0933 北海道札幌市豊平区平岸3条5丁目5-5-401
制定日：2024年12月24日